| Allgemeine Geschäftsbedingungen von little-white-cottage |
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1. Geltungsbereich Alle Lieferungen und Leistungen, die Little-White-Cottage für Sie erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Von unseren AGB abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden. Diese AGB gelten ausschließlich für Privatkunden, für die wir die Regelungen des Verbraucherschutzes, die eCommerce-Richtlinie sowie das Bürgerliche Gesetzbuch in der seit 01.01.2002 geltenden Fassung berücksichtigen. 2. Vertragsschluss Unser Angebot im Internet stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung dar, Waren bei uns zu bestellen. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihren Auftrag annehmen. Ihr Angebot nehmen wir spätestens innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen mit Zusendung einer Auftragsbestätigung oder dadurch, dass wir die Ware zum Versand an Sie bringen, an. Ebenso können Sie mit Hilfe unseres elektronischen Warenkorbes auf unserer Homepage Bestellungen tätigen, wobei die Annahme des Vertragsangebotes auf die soeben geschilderte Weise erfolgt. Vor Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie zur Kontrolle und etwaigen Korrektur Ihrer eingegebenen Daten aufgefordert. In jedem Falle gilt, wenn wir auf unserer Homepage für unsere Waren werben, der ausdrückliche Hinweis, dass unsere Angebote freibleibend sind und unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung stehen. Alle Bilder, die in der Artikelbeschreibung genutzt werden, um Ware darzustellen, sind lediglich Beispielfotos. Sie stellen das Produkt nicht unbedingt dar, sondern dienen lediglich zur Veranschaulichung. Die Artikel können vom Foto abweichen. Etwaige Abweichungen sind dementsprechend hinzunehmen, soweit sie für den Kunden nicht unzumutbar sind. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Fernmündliche Auskünfte von uns stellen keine Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantien dar. Alle nach § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB in Verbindung mit § 1 der Verordnung über Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen vorgeschriebenen Informationen über die bei uns erworbenen Waren und den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag finden Sie am Ende unserer AGB im Punkt "Information im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen". 3. Lieferbedingungen Wir weisen darauf hin, dass es sich bei den in unseren Auftragsbestätigungen enthaltenen Lieferzeiten um circa-Angaben handelt. Geraten wir in Verzug, so haften wir nur für Ihren durch den Verzug entstandenen Schaden, wenn wir den Schaden zu vertreten haben. Schadensersatz statt der Leistung kann nur verlangt werden, wenn Sie uns zuvor unter angemessener Fristsetzung zur Leistung aufgefordert haben und wir vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Daneben sind Sie unter den gleichen Voraussetzungen zum Rücktritt berechtigt. Kommt es auf Grund höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen, hier ist insbesondere an hoheitliche Eingriffe, Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr Streik in Zulieferbetrieben oder im Transportgewerbe oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zu denken, so sind wir berechtigt, erst nach Wegfall des Hinderungsgrundes die Lieferung an Sie nachzuholen. Soweit auf Grund eines der vorgenannten Ereignisse verbunden mit einer dadurch verursachten Lieferverzögerung von mehr als drei Monaten auftritt, so sind Sie in so einem Falle berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Zu Teillieferungen sind wir jederzeit berechtigt. Geht die Teillieferung auf unsere Initiative zurück, so erhöhen sich hierdurch die mitgeteilten Versandkosten nicht. Erfolgt hingegen die Teillieferung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch, so sind wir berechtigt, die Ihnen mitgeteilten Transportkosten für jede Teillieferung zu erheben. Wir tragen das vollständige Risiko für Beschädigung und Verlust auf dem Weg der Ware zu Ihnen als Kunde. Sollte bei Ihnen Ware beschädigt oder überhaupt nicht ankommen, so teilen Sie uns dies bitte unverzüglich schriftlich mit. 4. Zahlungsbedingungen Maßgeblich sind jeweils die am Bestelltag gültigen Preise unserer allgemeinen Preisliste. Alle Preise verstehen sich als Endpreise in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinsichtlich unserer ausgewiesenen Versandkosten gehen wir davon aus, dass die Aufstellung, Montage und Installation der von uns gelieferten Waren von Ihnen vorgenommen wird und es sich um eine innerdeutsche Warenlieferung handelt. Die aktuellen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Website unter www.little-white-cottage.de/Bestellinfo. Die Versandkosten werden außerdem bei jeder Bestellung separat ausgewiesen. Übersteigt der Wert der bestellten Ware innerhalb eines Bestellvorgangs die Summe von 100,00 EUR, so entfallen die Versandkosten, soweit es sich um eine innerdeutsche Warenlieferung handelt. Grundsätzlich gilt, dass die Lieferungen mit DHL erfolgen. Wenn Sie per Vorabüberweisung bezahlen, erhalten Sie eine elektronische Nachricht mit Angabe des zu zahlenden Betrages und unseres Geschäftskontos. Des weiteren haben Sie die Möglichkeit mit paypal zu zahlen. Der Kaufpreis ist grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig und Sie sind verpflichtet, den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen zu begleichen, andernfalls geraten Sie automatisch in Zahlungsverzug. Mit Eingang der vollständigen Zahlung auf unserem Geschäftskonto werden die bestellten Waren dann verschickt. 5. Mängelanzeige, Gewährleistung Sollten die von uns gelieferten Waren fehlerhaft sein, oder nicht die von uns garantierte Beschaffenheit aufweisen, so sind wir nach Ihrer Wahl verpflichtet, den fehlerhaften Gegenstand nachzubessern (das bedeutet, eine sachgerechte Reparatur durchzuführen) oder eine Nachlieferung vorzunehmen. Wir behalten uns allerdings das Recht zur Nachbesserung vor, wenn die Nachlieferung mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Sollten Nachbesserungen fehlschlagen oder eine Nachlieferung nicht in angemessener Zeit bei Ihnen ankommen, so sind Sie berechtigt, eine Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Damit Sie ohne Zeitverzögerung in den Genuss von Nachbesserung und/oder Nachlieferung kommen, sind uns Mängel unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht sofort erkennbar sind, sind sofort nach Bemerken, spätestens jedoch innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung schriftlich mitzuteilen. Schadensersatz statt der Leistung können Sie aber nur verlangen, wenn wir grob fahrlässig oder vorsätzlich Ihre Rechte verletzt, Sie arglistig getäuscht oder Sie zumindest fahrlässig an Leben, Körper oder Gesundheit beschädigt haben. Für bei uns erworbene Neuwaren räumen wir eine Gewährleistung von zwei Jahren ein. Bei Gebraucht-, Ausstellungs- und Vorführwaren gilt ein Gewährleistungszeitraum von einem Jahr. Zur Vermeidung von rechtlichen Auseinandersetzungen sind Sie vor Durchführung der Gewährleistung darüber hinaus verpflichtet, den reklamierten Gegenstand zur Prüfung des Fehlers zur Verfügung zu stellen und zwar nach unserer Wahl bei Ihnen oder durch Zusendung an uns oder an einen von uns bestimmten Dritten. Wegen der näheren Einzelheiten setzen Sie bitte telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung um die weitere Vorgehensweise zu vereinbaren. Verweigern Sie insofern Ihre Mitwirkung, so werden wir von unserer Pflicht zur Gewährleistung freigestellt. Bei den von uns gelieferten Waren sind wir zur Beseitigung von Fehlern, die durch äußere Einflüsse, falsche Handhabung oder Behandlung entstanden sind, nicht verpflichtet. Ebenso erlöschen die Gewährleistungsansprüche, wenn Sie Gebrauchs- oder Wartungsanweisungen der Waren nicht befolgen oder nicht berechtigte Dritte in die von uns gelieferten Waren eingegriffen haben oder hieran Änderungen vorgenommen worden sind oder Verbrauchsmaterialien verwandt werden, die nicht den Hersteller-Spezifikationen der einzelnen von uns gelieferten Waren entsprechen. Gleiches gilt auch für solche Schäden, die im Betrieb der von uns gelieferten Waren zusammen mit anderen Gegenständen entstehen, deren Kompatibilität nicht sichergestellt ist. Im Falle einer Nachlieferung wird unser Haus mit Eingang der Austauschwaren beim Vertragspartner Eigentümer der ausgetauschten Waren. Schließlich erlauben wir uns in den Fällen, in denen Fehler an den von uns gelieferten Waren nachweislich nicht feststellbar waren, eine Servicepauschale je nach Aufwand, jedoch von maximal 40,00 EUR zu erheben. 6. Eigentumsvorbehalt Alle unsere Lieferungen stehen bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag einschließlich Nebenforderungen (z.B. Wechselkosten, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) unter Eigentumsvorbehalt. Sie erwerben erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises Eigentum an den Waren und wir können erst dann die von uns gelieferten Waren nicht mehr von Ihnen zurückverlangen. Im Einzelfall kann die Weiterveräußerung gestattet werden, wenn Sie schon im Voraus alle daraus entstehenden Ansprüche gegen Dritte in voller Höhe als Sicherheit für unsere Ansprüche Ihnen gegenüber abtreten und wir diese Abtretung annehmen. Des Weiteren ist ein Zugriff von Dritten auf die von uns gelieferte Waren oder die an uns abgetretene Forderung sofort schriftlich anzuzeigen und sind diese Dritte darauf hinzuweisen, dass die von uns gelieferten Waren in den vorgenannten Fällen noch in unserem Eigentum stehen. Schließlich sind Sie, solange Sie noch nicht Eigentümer sind und die Ware schon bei Ihnen ist, verpflichtet, die Gegenstände auf eigene Kosten gegen Untergang oder Beschädigung, insbesondere durch Feuer, Wasser, Einbruch und Diebstahl ausreichend zu versichern und Sie haben uns in diesem Falle auf Anforderung Einsicht in die Versicherungspolice zu geben. Auch diesbezügliche Versicherungsansprüche werden bereits jetzt an uns abgetreten. Soweit Sie mit einer oder mehreren Zahlungen ganz oder teilweise in Verzug sind oder ist ein gerichtliches Insolvenzverfahren anhängig, dann darf über die von uns gelieferten Waren nicht mehr verfügt werden. Wir sind in diesem Falle berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die beim Kunden befindlichen Waren zurückzunehmen oder die Befugnis zur Weiterveräußerung zu widerrufen. Wir sind dann auch berechtigt, Auskunft über die Empfänger der noch uns gehörigen Waren zu verlangen, die Forderungsabtretung offen zu legen und die Forderung selbst einzuziehen. 7. Widerrufsinformationen Widerrufsbelehrung Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: LITTLE-WHITE-COTTAGE Silvia Betz Steinstr. 5 97265 Hettstadt Fax: 0931-4042663 E-Mail: info@little-white-cottage.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung 8. Übernahme von Rücksendekosten durch den Käufer Die Kaufvertragsparteien vereinbaren für den Fall der Ausübung des Widerrufsrechts, dass der Käufer die regelmäßigen Kosten der Rücksendung trägt, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Käufer bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. 9. Datenschutz Informationen, die wir von Ihnen bekommen werden für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen einschließlich der Zurverfügungstellung der Verkaufsplattform sowie die Abwicklung der Zahlung verwendet. Von Ihnen gelieferten Informationen, die die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen betreffen, werden daher gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz verarbeitet. Sofern Sie dies nicht wünschen, löschen wir Ihre Daten vollständig und unverzüglich. Setzen Sie sich hierzu bitte telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass eine Datenlöschung jedoch erst nach Abschluss aller offenen Verkaufsvorgänge und bei ausgeglichenem Kundenkonto durchgeführt werden kann. Über eine erfolgte Löschung informieren wir Sie auf Wunsch per E-Mail. 10. Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit im Übrigen nicht berührt. Informationen im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen
Unserer gesetzlichen Verpflichtung folgend, informieren wir Sie wie folgt: 1) Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma Little-White-Cottage ab. 2) Little-White-Cottage hat seinen Sitz in: Steinstr. 5, 97265 Hettstadt 3) Über die Beschaffenheit unserer Waren informieren wir Sie eingehend auf unserer Website. Wir weisen darauf hin, dass unserer Angebot im Internet bzw. in Printmedien für Sie und uns eine unverbindliche Aufforderung darstellt, bei uns Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt dann so zu Stande, dass Sie schriftlich per E-Mail, Post, Fax, unser Warenkorbsystem im Internet oder telefonisch die von Ihnen gewünschten Waren bei uns anfragen und bestellen. Hierin sehen wir dann Ihr Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Ihr Angebot nehmen wir dann spätestens innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen an. 4) Wir behalten uns die Selbstbelieferung vor und im Falle der Nichtlieferung wegen höherer Gewalt besteht nach Ablauf von drei Monaten ein beidseitiges Rücktrittsrecht. Zu Teillieferungen sind wir berechtigt. 5) Wir geben den Preis der Waren in EUR an, diese enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 6) Unsere Versandkosten, die wir zusätzlich erheben, gestalten sich wie folgt: a) Standardzustellung: Die Standardzustellung erfolgt versichert mit DHL und wird mit 4,99 Euro pro Bestellung für Verpackung und Fracht berechnet. Die Standardzustellung gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands. 7) Wir liefern grundsätzlich gegen Vorabüberweisung oder PayPal, sofern wir mit Ihnen gemeinsam keine anderweitige Vereinbarung getroffen haben. Diese anderweitigen Vereinbarungen können sodann wie folgt aussehen: a) Wenn Sie per Vorkasse bezahlen, erhalten Sie vor Lieferung der Ware eine Zahlungsaufforderung per E-Mail mit unserer Bankverbindung. Mit Eingang der Zahlung werden die bestellten Produkte versandt. 8) Widerrufsinformationen Widerrufsbelehrung Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: LITTLE-WHITE-COTTAGE Silvia Betz Steinstr. 5 97265 Hettstadt Fax: 0931-4042663 E-Mail: info@little-white-cottage.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung 9) Was die Kosten anbelangt, die durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln entstehen, so erfragen Sie diese bitte bei Ihrer Telefongesellschaft. 10) Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte unserer Website und was unsere Preise anbelangt, so sind die am Bestelltag gültigen Preise unserer allgemeinen Preisliste maßgeblich. |
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